师生沟通的价值，不止于收集意见，更在于使分散的个体诉求转化为可处理的治理议题。2026年11月4日，马克思主义学院社会工作专业召开师生座谈会，由陈春晓主任主持，各班级学生代表参加，围绕生活保障、学业发展、专业成长与思想引领等议题展开交流。

在师生座谈会中，学生的关切大体指向三类问题。其一是服务响应的时滞：宿舍设施报修不及时、配套服务不完善，说明后勤流程与学生实际需求之间仍存在时间差。其二是制度信息的模糊：课程学时分布不均、阶段性任务集中，使部分时段的学业负荷超出可承受节奏，而期末考核形式、复习指引及补考重修要求的含混，进一步放大了学生的不确定感；转专业咨询集中于申报条件、考核方式、时间节点与学分衔接，同样反映出规则供给的不足。其三是成长资源的短缺：专业实践安排、校外实习渠道与考研就业信息，关系到学生能否将课堂知识转化为实务能力；入团入党的流程规范与培养考察要求，则关系到其发展路径的可预期性。

学院的回应未止于逐项答复，而是依据问题类型分层处置。对服务时滞，采取汇总诉求、对接后勤部门、跟进督办并公开进度的方式，以稳定的流程替代临时的个案协调；对制度模糊，通过解读现行规章、提示官方通知节点、引导结合个人兴趣与职业规划审慎选择，把决策依据交还学生；对学业负荷，将意见反馈至授课教师，在人才培养方案框架内调整课程安排，并鼓励学生主动沟通、科学规划复习。至于成长资源，学院一方面引导学生依托志愿服务与社区实践积累实务经验，一方面谋划拓展青少年社会工作等领域实习渠道，以平台建设回应能力培养需求。

后续社会工作专业也将对所收集问题分类登记、逐项落实并纳入常态管理，使沟通机制不再停留于会议形式，而成为育人过程的有机组成。

（通讯员：马克思主义学院 马月瑶）